非常感谢广大玩家对星际家园的支持与厚爱,国庆活动中充值打折环节中,由于技术原因导致10月1日上午部分玩家的充值未能享受活动折扣,对此我们深表歉意。目前,经过技术核查上报,我们将对成功付款的折扣金额部分进行主动退款,退款渠道将原路返回。 例如:
活动期间微信充值100元,享受活动折扣应付85元,但实付了100元,会原路退款15元。 支付宝以及银联充值信息同上例!
注:由于退款需要通过财务流程,希望大家耐心等待,预计时间为10个工作日内,非常感谢您的理解与支持,对于此问题给您带来的不变,深表歉意!